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榜样的力量·商贸篇——康安商贸公司经理级采访纪实时间:2012-08-08

       焦遇:老老实实做人、踏踏实实做事。做一件事就要做好。

 

       在商贸装修工作中,从早上9点开始商贸员工装修的砸墙工作。在于总、陈总的带领下,所有人都参与到劳动中来,而且陈总还患有哮喘病,仍坚持在岗位上。正是这种氛围,使大家坚持了下来,并一直干到了凌晨3点,直至所有工作的结束。一波人砸了10多下,没有力气之后,后一波人又继续顶上。即使很多同事在工作中都病倒了,包括焦遇自己,但是大家都轻伤不下火线,没有一个人提前回家。

 

       正月十五的晚上,商贸突然管线破裂泡水,焦遇和其他的商贸所有员工在接到电话的第一时间都打车回到的单位,连夜修好了管线。可每个人过年买的新衣、新鞋全都被水给泡坏了。

 

       博发集团刚刚接管商贸时,商贸的业户对新来的市场部经理焦遇还并不十分认可。每次焦遇向业户传达通知时,业户的态度都十分冷淡。随着商贸装修工作的不断推进,业户们把商贸团队所付出的努力都看在了眼里,心里的态度也发生了转变,知道商贸员工是为广大业户服务的。一次,业户们又看到商贸员工在自己装修,就跟他们说,“楼下那么多搬运工,只要你们招呼一声,他们都能来免费给干活”。可焦遇却严词拒绝了,他说“如果叫楼下的民工来免费干活,那我们成什么人了”,坚持靠自己来完成艰巨的装修工作。

 

 
周野:我在这儿干了30年,十分有感情,看到商贸现在的发展,干活儿也有奔头了。


       周野是商贸有名的周小抠,在他的经管下,商贸的东西一件不少,不仅如此,他还能变废为宝,小到门锁、茶盘,大到桌椅板凳。经过他的维修,都能重新派上大用场,为商贸节约了开支,真正是名副其实的大管家。

       在维修商贸一楼海鲜柜台下面的下水管道时,周野弄脏了衣服,洗了几天身上还有味道。


       周野还同时负责商贸的后勤采购工作,每天早上4点就去早市为员工们亲自挑选当天中午要做的菜,货比三家,挑选最质优价廉的那个,把商贸当做自己家来经营。


       周野说,在博发收购康安商贸之前,这里的人际关系复杂,工作上大家都没有干劲。自从博发收购商贸以来,团队氛围非常温馨,让他感觉到了博发的实力和凝聚力。工作的时候,没有一个人偷懒。工作内容虽然累,但是过程却很愉快。

       曾经,他也在市场部任职,当时是需要到处宣传,请求业户来入驻康安商贸。而现在装修一新的商贸,不仅现有商铺的租金大幅提高了,而且很多原来闲置的区域,也有很多业户前来咨询,大家都争抢着租赁商贸的店铺。看到了这切实的变化,周野工作起来也干劲儿十足了。他不断地感叹到,商贸确实是支神奇的团队。

 
张海光:商贸团队的精髓可以归结为三条:感恩的心;和谐相处;共同发展


       对张海光的采访,其实从中午他带领我们参观商贸、茶城就开始了。凡是走过的商铺,业户们都热情地与张海光打招呼,茶城的一家业户还亲自为我们表演茶艺、讲授茶道。这一切都说明商贸团队与业户们的关系是十分融洽的。

       张海光无论走到哪里,眼睛里都盯着活儿,楼梯上有散落的废旧纸壳,他看到后就归拢到一边,不占道;有的业户的货物堆到了地中间,他就给推回去,摆放整齐;还有的业户违反消防规定在商贸大楼内吸烟,张海光就及时给予制止和警告。


       张海光的敬业精神让采访者不禁要问,你的这种精神来源于哪。


       他的回答很简单,他将商贸这个团队的精髓归纳为三点:感恩的心;和谐相处;共同发展。


       感恩的心:博发将原来濒临破产的企业及时收购,给每个人相应的补偿。他说在他这个年龄的人大多数都回家了,有的出去打工月薪不过千元,而且没有保险。而博发不仅重新聘用了他、周野和樊庆生,而且还对他们非常信任,委以重任。主席、周董对他们也非常和蔼,对他们做出的成绩及时地表扬,这让他们感觉非常温暖,把这里当成了自己的家。


       和谐相处:商贸团队的凝聚力都来自于和谐。领导和下属之间、商贸和业户之间都建立了和谐的关系。领导和下属之间,遇事多商量,听取各方意见。遇到天气不好的时候,领导下班主动捎员工回家。大家相互关心、鼓励,思想得到了极大的统一。有一次,张海光跟周董提出关于党建方面的建议,周董回答说,我虽然不是党员,但我回去后一定把这件事落实。周董回去后立即在七一期间批示举办相关党建活动,使商贸的党员紧密地团结在了博发的党组织中。


       与业户之间的和谐关系是一点一滴建立起来的。每次巡查时,看到业户进货、出货,张海光都主动搭把手,帮助业户搬运货品。时间长了,业户们的心也就交下了,再看到商贸的员工,业户们都纷纷主动打招呼。


       共同发展:从前的商贸,员工给企业发展提出的建议都无人听取采纳,而今博发收购后的康安商贸,员工提出的建议,只要是合情合理,有利于企业发展的,领导都会进行正确地判断、积极采纳。员工也得到了正确、及时的信息,实现了共同进步。
       用张海光自己的话说,过去干活得到的最多的批评,现在干活得到的最多的是表扬。他说现在的工作就像在裱画,将一副抽抽巴巴的画,刷上糨子、晾干之后,装裱成一副精美的画挂起来。他就是这样亲身见证了商贸的变化。
 
       樊庆生:商贸的这些年轻人,将来没有什么能难得倒他们。


       他就是人们口中的樊哥,他也是集团唯一敢带电作业维修设备的专家。


       从老百货站到博发,刚开始樊庆生也难免有些拘束,但是通过跟陈总、焦遇相处,发现他们都很亲切。领导从来不独断专行。有困难,先提出来大家一起商量。打消了疑虑后,员工的积极性就高了。做错事的时候,领导首先能够理解,并告诉员工下次怎样改正。经过这样的积极鼓励,员工们的干劲就越来越足了。


       他说,商贸的装修工作非常辛苦。以铺地砖为例,为了不影响商场的正常经营,铺地砖的工作只能下班后进行。800mm×800mm的地砖又大又沉,一个人根本搬不动。但大家谁也没喊苦喊累,一直干到深夜,直至完工。


       为了创造更好的商贸环境,他们还清理了下水道、垃圾站、耗子窝。干活中,樊庆生首先跳到肮脏的下水道中进行清理。青年员工看到岁数大的都上阵了,都参与到了劳动中来。用樊庆生的话说,这些商贸的年轻人,将来没有什么能难得倒他们。这就是樊哥对年轻人最好的期冀。

 


网站记者正在对康安商贸部门经理级领导进行采访

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